Dự án ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) của Vinasoy đang tạo ra bước ngoặt mới trong lĩnh vực quản lý và đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm tại thị trường Việt Nam. Đây không chỉ là giải pháp kỹ thuật giúp rút ngắn thời gian xử lý dữ liệu mà còn mang lại độ chính xác cao, tạo sự minh bạch trong khâu kiểm soát tại điểm bán. Bước đi này khẳng định cam kết mạnh mẽ của Vinasoy trong quá trình chuyển đổi số, tập trung vào việc tinh gọn bộ máy vận hành và lấy trải nghiệm của khách hàng làm mục tiêu cốt lõi.
Tối ưu hóa quy trình vận hành thực tế thông qua chuyển đổi số
Đối với Vinasoy, việc đánh giá chất lượng hình ảnh trưng bày tại các điểm bán là khâu then chốt để duy trì hình ảnh thương hiệu trên toàn hệ thống. Trước đây, khi mạng lưới phân phối mở rộng không ngừng, khối lượng hình ảnh cần kiểm duyệt trở nên quá tải, gây áp lực lớn về mặt thời gian và nhân lực cho đội ngũ quản trị.
Để giải quyết nút thắt này, Vinasoy đã quyết định hợp tác chiến lược cùng Renova Cloud Việt Nam để triển khai hệ thống AI chấm điểm hình ảnh trưng bày dựa trên hạ tầng điện toán đám mây AWS. Hệ thống này kết hợp sức mạnh của nhiều công nghệ tiên tiến như:
- Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (Machine Learning) để nhận diện sản phẩm tự động.
- Generative AI giúp phân tích dữ liệu hình ảnh trực quan.
- Nền tảng hạ tầng đám mây mạnh mẽ để xử lý dữ liệu quy mô lớn.
Hiệu quả mang lại là rất ấn tượng. Thay vì kiểm tra thủ công như trước, hệ thống mới có khả năng xử lý tới 22 hình ảnh mỗi giây. Con số này nhanh hơn gấp 1.300 lần so với quy trình cũ. Dữ liệu đánh giá được phản hồi gần như theo thời gian thực, giúp ban quản trị có cái nhìn toàn cảnh và kịp thời. Hơn nữa, việc áp dụng bộ tiêu chuẩn chung vào AI giúp loại bỏ các sai lệch do yếu tố chủ quan, đảm bảo tính minh bạch và nhất quán trên toàn bộ các điểm bán.
Sức mạnh của dữ liệu trong kỷ nguyên số
Hiện nay, thách thức lớn nhất của các doanh nghiệp không còn nằm ở việc thu thập dữ liệu, mà là năng lực khai thác và chuyển đổi những luồng thông tin khổng lồ đó thành giá trị thương mại. Hệ thống AI mà Vinasoy triển khai đã giải quyết được vấn đề này khi chuẩn hóa nhanh chóng dữ liệu từ hàng nghìn điểm bán, tạo cơ sở vững chắc cho các quyết định kinh doanh.
Ông Vincent Toh, Tổng Giám đốc Renova Cloud Việt Nam, chia sẻ rằng công nghệ chỉ thực sự hữu ích khi nó tạo ra bước ngoặt kinh doanh. Theo góc nhìn của chuyên gia tại đơn vị, Vinasoy là điển hình của sự kết hợp giữa tầm nhìn đổi mới và năng lực thực thi. Bằng cách tận dụng AWS, doanh nghiệp không chỉ tăng tốc độ xử lý mà còn xây dựng được nền tảng vận hành dựa trên dữ liệu thực tế (data-driven) vững chắc.
Góc nhìn chuyên gia từ TTC Việt Nam
Theo các kỹ sư hệ thống tại TTC Việt Nam, việc áp dụng AI vào quản trị hình ảnh như cách Vinasoy thực hiện là xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp bán lẻ hiện đại. Việc tích hợp các giải pháp Machine Learning trên môi trường Cloud không chỉ giải quyết bài toán vận hành tức thời mà còn giúp xây dựng "Big Data" về hành vi khách hàng và hiệu quả trưng bày. Đây chính là tiền đề để triển khai các mô hình dự báo kinh doanh chính xác hơn trong tương lai, giảm thiểu rủi ro và tối ưu chi phí hạ tầng mạng cũng như phần mềm quản lý.
Công nghệ hướng tới trải nghiệm người tiêu dùng
Mục tiêu cuối cùng mà Vinasoy hướng tới thông qua việc tối ưu vận hành chính là nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Khi sản phẩm được trưng bày chuẩn xác và đồng bộ trên toàn hệ thống, người tiêu dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận sản phẩm dinh dưỡng yêu thích của mình hơn.
Ông Lê Bá Bé, Giám đốc bán hàng toàn quốc của Vinasoy, khẳng định rằng mọi nỗ lực chuyển đổi số đều phải xoay quanh khách hàng. Dự án này giúp minh bạch hóa vận hành, tối ưu hiệu quả bán hàng và quan trọng hơn cả là đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất tại mọi điểm chạm.
Trong tương lai gần, Vinasoy và Renova Cloud Việt Nam đã lên kế hoạch mở rộng phạm vi ứng dụng AI, tiến tới triển khai Trí tuệ nhân tạo tác tử (Agentic AI) trong các hoạt động marketing, dịch vụ khách hàng và phân phối. Điều này hứa hẹn sẽ mang đến những tiêu chuẩn phục vụ mới và đưa các sản phẩm dinh dưỡng thực vật đến gần hơn nữa với người tiêu dùng trên khắp cả nước.
Để được tư vấn về các giải pháp chuyển đổi số, hạ tầng mạng và viễn thông tối ưu cho doanh nghiệp, hãy liên hệ ngay với TTC Việt Nam (ttcvn.net). Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng sự phát triển công nghệ của bạn.
