Vào ngày 26/8, tập đoàn Meta - đơn vị chủ quản của hai nền tảng mạng xã hội phổ biến là Facebook và Instagram - đã chính thức đạt được một thỏa thuận dàn xếp mang tầm vóc lịch sử với 47 bang, đặc khu Columbia cùng các vùng lãnh thổ khác tại Mỹ.
Quyết định này được đưa ra nhằm chấm dứt hoàn toàn các cáo buộc liên quan đến việc vi phạm luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em ở cấp liên bang cũng như các điều luật bảo vệ người tiêu dùng tại các tiểu bang.
Chi tiết về phương án bồi thường tài chính và các điều kiện kèm theo
Theo thông tin công bố, nhóm các "bang tham gia thỏa thuận" sẽ nhận về khoản tiền khoảng 12,7 tỷ USD, chiếm tỷ trọng 70% tổng mức bồi thường, và số tiền này sẽ được phân bổ đều trong khoảng thời gian 10 năm tiếp theo.
Đối với phần 5,3 tỷ USD còn lại (tương đương 30%), các bang này sẽ chỉ được nhận nếu nền tảng YouTube thuộc Google cùng với TikTok thực hiện đồng bộ một số thay đổi cụ thể trên ứng dụng của họ. Bên cạnh đó, các đối thủ cạnh tranh này của Meta cũng phải chấp thuận chi trả một khoản tài chính tương đương với 30% giá trị còn lại, trong đó một nửa số tiền gắn liền với phần thanh toán của YouTube và nửa còn lại do TikTok đảm nhận.
Chấm dứt vụ kiện nghìn tỷ đô và những thay đổi lớn trên nền tảng
Thỏa thuận mang tính bước ngoặt này giúp Meta chính thức khép lại phiên tòa trọng điểm diễn ra tại Tòa án Liên bang ở Oakland, bang California. Trước đó, các bang như California, Colorado, Kentucky và New Jersey từng đưa ra yêu cầu mức bồi thường có thể lên tới gần 200 tỷ USD.
Nhằm giải quyết triệt để vụ việc, Meta đã đồng ý triển khai một loạt cải tiến quy mô lớn đối với trải nghiệm của người dùng tại thị trường Mỹ. Các thay đổi bao gồm:
- Ngắt bỏ hoàn toàn tính năng cuộn trang vô tận, loại bỏ cơ chế tự động tải nội dung mới liên tục.
- Áp dụng mức giới hạn thời gian sử dụng tối đa là 2 giờ mỗi ngày cho cả hai ứng dụng Facebook và Instagram.
- Hạn chế quyền truy cập trong khung giờ từ 0h đến 6h sáng, đồng thời tự động tắt toàn bộ thông báo từ 22h đêm đến 7h sáng hôm sau để bảo vệ chất lượng giấc ngủ của người dùng trẻ tuổi.
- Giảm thiểu các tính năng dễ tạo ra sự so sánh tiêu cực như bộ lọc làm đẹp hay việc hiển thị số lượt thích (like).
- Nâng cấp mạnh mẽ công nghệ xác thực độ tuổi cùng các công cụ quản lý chuyên dụng dành cho phụ huynh.
Phát biểu về sự kiện này, Tổng chưởng lý bang Colorado Phil Weiser nhấn mạnh rằng trọng tâm cốt lõi của vụ kiện là vấn đề bảo vệ trẻ em, thông qua việc chặn các thông báo vào ban đêm cũng như giờ học, khuyến khích các em rời khỏi màn hình, phòng ngừa các tính năng độc hại và ứng dụng công nghệ kiểmTra độ tuổi chặt chẽ hơn.
Góc nhìn chuyên gia từ TTC Việt Nam
Nhận định từ chuyên gia kỹ thuật của TTC Việt Nam cho thấy, thỏa thuận này đánh dấu một bước ngoặt mang tính bước ngoặt đối với toàn bộ ngành công nghiệp mạng xã hội. Lĩnh vực này từ trước đến nay vốn ít khi phải chịu sự giám sát pháp lý ngặt nghèo về những tác động tâm lý đối với trẻ vị thành niên. Khi các cơ quan quản lý ngày càng siết chặt tiêu chuẩn an toàn thông tin và bảo vệ người dùng, các doanh nghiệp công nghệ lớn buộc phải tái định hình cấu trúc phần mềm, thắt chặt chính sách kiểm soát dữ liệu và nâng cấp hạ tầng mạng để tuân thủ luật pháp sở tại.
Bối cảnh pháp lý quốc tế và áp lực đối với các hãng công nghệ lớn
Trước đó, hàng nghìn đơn kiện từ các trường học, các bang và các cá nhân vị thành niên đã cáo buộc các nền tảng công nghệ cố tình tích hợp những tính năng gây nghiện có mức độ tác động tương tự như thuốc lá hay cờ bạc trực tuyến.
Trong quá khứ, các hãng công nghệ thường dựa vào Điều 230 thuộc Đạo luật Chuẩn mực Truyền thông để làm lá chắn miễn trừ trách nhiệm pháp lý đối với các nội dung do người dùng tự tải lên. Dù vậy, Meta liên tục gặp bất lợi tại các tòa án trong thời gian gần đây, đơn cử như vụ thua kiện bồi thường thương tổn cá nhân trị giá 6 triệu USD vào tháng 3 và án phạt nặng gần 1 tỷ USD tại New Mexico. Chỉ tính riêng trong quý II, tập đoàn này đã phải chi trả khoảng 2 tỷ USD để giải quyết các rủi ro pháp lý phát sinh.
Diễn biến này nằm trong xu thế chung khi nhiều quốc gia trên toàn cầu đang đẩy mạnh siết chặt các quy định khắt khe đối với nhóm người dùng vị thành niên. Đáng chú ý, năm ngoái Australia đã tiên phong trở thành quốc gia đầu tiên ban hành lệnh cấm trẻ em dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội. Đồng thời, nhiều quốc gia khác như Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Đan Mạch, Ấn Độ, Indonesia và Malaysia cũng đã hoặc đang cân nhắc triển khai các biện pháp kiểm soát tương đương.
Để được tư vấn chi tiết về các giải pháp mạng, hạ tầng viễn thông và bảo mật thông tin doanh nghiệp tiêu chuẩn cao, hãy liên hệ ngay với TTC Việt Nam hôm nay.
