Những công việc trước đây đòi hỏi hàng ngày trời để hoàn thành giờ đây chỉ mất chưa đầy một tiếng đồng hồ nhờ vào sự hỗ trợ đắc lực từ trí tuệ nhân tạo (AI). Nhu cầu tối ưu hóa năng suất làm việc đang tạo nên một làn sóng mạnh mẽ, thu hút đông đảo chuyên gia và người lao động thuộc lứa tuổi trung niên tại Singapore đăng ký tham gia các chương trình đào tạo công nghệ.
Thông tin từ tờ The Straits Times cho thấy các trung tâm giáo dục tư nhân đang ghi nhận mức tăng trưởng đột biến về số lượng học viên. Cụ thể, Học viện Vertical Institute thông báo số lượng người đăng ký các khóa học về AI đã tăng gấp đôi chỉ trong vòng một năm qua. Trong khi đó, Tribe Academy cũng xác nhận chương trình đào tạo chuyên sâu kéo dài 3 tháng của họ luôn rơi vào trạng thái quá tải học viên trong suốt 10 khóa tuyển sinh liên tiếp tính từ đầu năm 2025.
Sự dịch chuyển này diễn ra song song với các định hướng chính sách từ chính phủ Singapore. Cụ thể, quốc gia này đã cho ra mắt hơn 200 khóa học đào tạo kỹ năng trí tuệ nhân tạo bắt đầu từ trung tuần tháng 9 nhằm phổ cập kiến thức và năng lực số cho toàn bộ lực lượng lao động trong nước.
Nhiều người tham gia các lớp học công nghệ này đang đối mặt với giai đoạn chuyển giao sự nghiệp ở độ tuổi trung niên. Việc chủ động thích ứng với công nghệ giúp họ tìm ra hướng đi mới để duy trì năng lực cạnh tranh trên thị trường lao động hiện đại.
Giải pháp tối ưu hóa công việc và gia tăng cơ hội việc làm nhờ trí tuệ nhân tạo
Đối với các nhân sự đã bước qua tuổi 40, việc tích hợp các công cụ AI vào quy trình làm việc hàng ngày đã mang lại những cải thiện rõ rệt về hiệu suất và doanh thu.
Bà Kok Yokelee, Giám đốc điều hành công ty giải pháp truyền thông Sky Vision Media, chia sẻ rằng nhiều khách hàng của đơn vị đã chuyển hướng sang sử dụng các ứng dụng AI chi phí thấp để làm phụ đề cho các chương trình truyền hình thời lượng một tiếng. Tổng chi phí cho giải pháp này chưa tới 20 USD, thấp hơn rất nhiều so với việc thuê nhân sự biên dịch con người.
Nhận diện rõ nguy cơ sụt giảm lượng khách hàng, bà đã nhanh chóng hoàn thành một khóa học AI để ứng dụng các công cụ như Claude hay hệ thống chuyển đổi giọng nói thành văn bản mã nguồn mở Whisper vào hệ thống vận hành của doanh nghiệp.
Trước đây, quá trình chuyển ngữ một chương trình từ tiếng Indonesia sang tiếng Malaysia kéo dài từ 6 đến 8 tiếng với sự tham gia của 2 dịch giả. Hiện nay, toàn bộ công đoạn này được rút ngắn xuống chỉ còn 30 phút. Bà cũng tự học cách triển khai các tác tử AI chạy trực tiếp trên hệ thống máy tính nội bộ nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối và tránh rò rỉ dữ liệu bảo mật của khách hàng.
Một trường hợp tiêu biểu khác là ông Jason Sim (46 tuổi), Giám đốc khu vực tại hãng bất động sản Huttons Asia. Ông đã hoàn tất chương trình cấp chứng chỉ kéo dài 5 tháng về AI tạo sinh do Đại học Quản lý Singapore (SMU) phối hợp cùng Tribe Academy giảng dạy.
Tận dụng các chính sách hỗ trợ tài chính dành cho người tự doanh trên 40 tuổi từ chính phủ, ông được trợ cấp đến 95% học phí và sử dụng nguồn tín dụng SkillsFuture để thanh toán phần còn lại. Nhờ sự hỗ trợ của công nghệ AI, ông Sim có thể tự tay xây dựng hoàn thiện một trang web chỉ trong một buổi chiều thay vì mất nguyên một tuần như trước đây, đồng thời tự động hóa hoàn toàn khâu chăm sóc khách hàng và quản lý lịch trình cá nhân.
Trong khi đó, anh Brennan Lee (40 tuổi), chuyên gia chiến lược tìm kiếm AI tại công ty tiếp thị số Heroes of Digital, từng trải qua giai đoạn thất nghiệp trước khi quyết định theo đuổi chứng chỉ AI tạo sinh. Ngay sau khi hoàn tất khóa học vào tháng 6, anh đã nhanh chóng trúng tuyển vị trí công việc hiện tại.
Trước đây, việc tổng hợp và hoàn thiện các bản báo cáo tiêu tốn của anh từ 8 đến 9 tiếng đồng hồ, nhưng giờ đây thời gian này đã giảm xuống chỉ còn 40 phút. Các công việc liên quan đến nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh cũng được rút ngắn từ vài tiếng xuống còn khoảng 20 phút.
Thay đổi tư duy và góc nhìn chuyên gia về an toàn nghề nghiệp trong kỷ nguyên số
Thực tế từ những người lao động trung niên tại Singapore chứng minh rằng thách thức lớn nhất không chỉ nằm ở việc tiếp thu công nghệ, mà còn xuất phát từ rào cản tâm lý khi phải đón nhận sự thay đổi.
Một bộ phận nhân sự làm nghề biên dịch truyền thống vẫn giữ quan điểm phản đối AI vì cho rằng máy móc không thể đạt độ chính xác cao và khó nắm bắt trọn vẹn các sắc thái văn cảnh như con người. Tuy nhiên, theo bà Kok Yokelee, tốc độ thu hẹp khoảng cách này của công nghệ đang diễn ra rất nhanh chóng, và việc chủ động thích nghi sớm luôn là phương án an toàn hơn cả.
Chia sẻ cùng quan điểm trên, ông Jason Sim nhấn mạnh rằng mục tiêu cốt lõi không phải là cố gắng cạnh tranh trực diện với máy móc, mà là học cách điều phối và tận dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ cho công việc của mình.
Nhìn nhận về vấn đề này, chuyên gia Brennan Lee cho rằng người lao động thay vì lo lắng công nghệ sẽ thay thế hoàn toàn con người, nên tập trung phát triển các thế mạnh mà AI không thể thay thế. Những yếu tố đó bao gồm năng lực phán đoán, khả năng kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu ra, sự tuân thủ khung pháp lý, phê duyệt ngân sách và các kỹ năng giao tiếp mang tính tương tác trực tiếp giữa con người với con người.
Góc nhìn chuyên gia kỹ thuật từ TTC Việt Nam: Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ tại cả khu vực Đông Nam Á và Việt Nam, việc trang bị kỹ năng khai thác trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp cá nhân tối ưu hóa hiệu suất làm việc mà còn là chìa khóa cốt lõi để nâng cao năng lực hạ tầng số cho doanh nghiệp. Để vận hành hệ thống AI ổn định, an toàn và bảo mật dữ liệu tối đa, các tổ chức cần đồng thời đầu tư vào giải pháp mạng viễn thông mạnh mẽ và hạ tầng máy chủ đồng bộ.
Để được tư vấn chi tiết về các giải pháp mạng, hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin tiên tiến nhất nhằm tối ưu hóa vận hành doanh nghiệp, quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của TTC Việt Nam tại ttcvn.net để nhận hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
