Vào sáng ngày 4/11, bà Melanie Perkins, đồng sáng lập kiêm CEO của nền tảng thiết kế đồ họa nổi tiếng Canva, đã gửi một thông báo quan trọng đến toàn thể đội ngũ nhân sự về quyết định tinh giản quy mô vận hành trên phạm vi toàn cầu. Đợt tái cấu trúc quy mô lớn này tác động trực tiếp đến 1.271 vị trí công việc, tương đương với 22% tổng số lượng nhân sự đang làm việc tại 37 quốc gia khác nhau.
Quyết định khó khăn từ ban lãnh đạo Canva
Trong số các nhân sự chịu ảnh hưởng, một bộ phận sẽ chính thức rời khỏi tổ chức, trong khi số khác nhận được yêu cầu thuyên chuyển về làm việc trực tiếp tại các trung tâm vận hành cốt lõi của công ty. Chia sẻ trong bức thư gửi nội bộ, bà Perkins nhấn mạnh rằng đây là cột mốc đầy thử thách trong suốt chặng đường 13 năm hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng nhiều phương án xử lý khác nhau, ban điều hành nhận thấy các giải pháp điều chỉnh nhỏ không còn mang lại hiệu quả như kỳ vọng. Nhằm chuẩn bị vững chắc cho chặng đường thập kỷ tiếp theo, Canva buộc phải thực hiện tái thiết toàn diện cấu trúc, quay trở lại mô hình các nhóm vận hành nhỏ gọn, có quyền tự chủ cao trong việc ra quyết định và tập trung tối đa vào giá trị mang lại cho cộng đồng người dùng.
Theo chiến lược triển khai mới, Canva tiến hành hợp nhất ba bộ phận trọng điểm gồm sản phẩm, tăng trưởng và nền tảng thành một khối sản phẩm duy nhất. Đồng thời, doanh nghiệp cũng cắt giảm các tầng lớp quản lý trung gian rườm rà. Trụ sở chính tại thành phố Sydney, Australia sẽ đóng vai trò là trung tâm đầu não quy tụ các nhóm chuyên trách phát triển sản phẩm. Đối với nhân sự làm việc theo chế độ linh hoạt, quy định mới yêu cầu có mặt tại văn phòng từ hai đến ba buổi mỗi tuần bắt đầu từ tháng 1/2027.
Áp lực tài chính và chi phí hạ tầng trí tuệ nhân tạo
Được thành lập từ năm 2013 bởi bộ ba nhà sáng lập gồm Melanie Perkins, Cliff Obrecht và Cameron Adams, Canva hiện nay đã vươn lên thành công cụ thiết kế trực tuyến quen thuộc với hơn 265 triệu người dùng hoạt động thường xuyên mỗi tháng. Mặc dù từng trải qua một vài đợt tinh giản quy mô nhỏ tại bộ phận biên soạn tài liệu kỹ thuật và phòng tài chính, sự kiện này đánh dấu lần đầu tiên công ty thực hiện sa thải nhân sự trên diện rộng toàn hệ thống.
Xét về bức tranh tài chính, tốc độ tăng trưởng doanh thu của Canva trong năm nay đã chậm lại ở mức 20%, ghi nhận sự sụt giảm đáng kể so với mức tăng trưởng 38% của năm 2025 và 45% vào năm 2024. Bản thân doanh nghiệp cũng chủ động điều chỉnh mức định giá xuống còn 31 tỷ USD. Trong khi đó, quỹ đầu tư mạo hiểm lớn nhất của hãng là Blackbird cũng hạ giá trị cổ phần sở hữu tại Canva xuống còn 34,9 tỷ USD, giảm mạnh so với mức định giá 42 tỷ USD trong đợt giao dịch cổ phiếu nội bộ diễn ra vào năm ngoái.
Nguyên nhân chủ yếu tạo nên gánh nặng tài chính nặng nề đến từ chi phí vận hành hệ thống máy chủ phục vụ tích hợp các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI). Chia sẻ vào tháng trước, đồng sáng lập Cliff Obrecht cho biết trước đây chi phí để hỗ trợ một người dùng tạo ra bản thiết kế gần như bằng không. Tuy nhiên, áp lực từ chi phí điện toán máy chủ nhằm vận hành các công cụ AI cho hơn 200 triệu tài khoản miễn phí hiện đã tăng phi mã, gây xói mòn trực tiếp vào biên lợi nhuận của hãng.
Tạm hoãn kế hoạch lớn và chế độ hỗ trợ nhân sự thôi việc
Do áp lực cân đối lại bài toán chi phí, Canva buộc phải hoãn lại kế hoạch tung ra bản cập nhật phần mềm tích hợp AI có quy mô lớn nhất từ trước đến nay. Mặc dù vẫn đang duy trì lượng tiền mặt dự trữ lên tới hơn 1,5 tỷ USD tại ngân hàng, kế hoạch phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) vốn được kỳ vọng diễn ra vào năm 2027 nay đã phải tạm ngưng. Quyết định này đồng thời khiến nhiều quỹ đầu tư mạo hiểm như Airtree phải tiến hành gia hạn thời gian hoạt động của quỹ để kiên nhẫn chờ đợi cơ hội thoái vốn phù hợp.
Đợt cắt giảm nhân sự tại Canva tiếp tục phản ánh bức tranh khó khăn chung của toàn bộ ngành công nghiệp công nghệ tại Australia trong năm 2026. Trước đó, thị trường này cũng ghi nhận đợt sa thải quy mô lớn khi hãng phần mềm Atlassian cắt giảm 1.600 nhân sự và WiseTech Global cho thôi việc 2.000 nhân viên vào hồi tháng 3.
Về phía các quỹ đầu tư, đại diện quỹ Blackbird bày tỏ sự đồng thuận và tiếp tục cam kết hậu thuẫn chiến lược tái cấu trúc của ban lãnh đạo Canva nhằm kiến tạo đà tăng trưởng cho chu kỳ phát triển sắp tới.
Nhằm hỗ trợ tối đa cho các nhân sự chịu ảnh hưởng trực tiếp, ban điều hành Canva đưa ra các chính sách đền bù bao gồm chi trả tối thiểu 6 tháng tiền lương, duy trì quyền lợi bảo hiểm y tế trong thời gian 12 tháng tại những thị trường áp dụng, đồng thời tạo điều kiện để nhân sự giữ lại máy tính xách tay MacBook phục vụ công việc cá nhân.
Bên cạnh đó, những lao động rời khỏi công ty có nguyện vọng theo đuổi con đường khởi nghiệp sẽ được quyền nộp hồ sơ xét duyệt khoản tài trợ trị giá 10.000 USD từ quỹ hỗ trợ nội bộ của doanh nghiệp. Dự kiến, ban lãnh đạo Canva sẽ tổ chức buổi gặp gỡ và đối thoại trực tiếp với toàn thể nhân viên vào ngày 10/11 tới đây.
Nhận định từ chuyên gia kỹ thuật của TTC Việt Nam
Dưới góc nhìn của các chuyên gia công nghệ tại TTC Việt Nam, việc các “gã khổng lồ” phần mềm như Canva buộc phải tái cấu trúc và cắt giảm nhân sự là một hệ quả tất yếu khi làn sóng chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đạt đỉnh cao trào. Bài toán tối ưu hóa hạ tầng máy chủ và chi phí điện toán đám mây (Cloud Computing) đang trở thành thách thức lớn cho mọi doanh nghiệp công nghệ toàn cầu. Để duy trì sự bền vững, các tổ chức không chỉ cần một hệ thống mạng viễn thông ổn định, bảo mật cao mà còn phải hoạch định chiến lược quản trị tài nguyên thông minh, cân đối giữa tốc độ đổi mới công nghệ và tiềm lực tài chính cốt lõi.
Để được tư vấn chi tiết về các giải pháp hạ tầng mạng, viễn thông tối ưu và bảo mật doanh nghiệp tiêu chuẩn quốc tế, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ chuyên gia công nghệ của TTC Việt Nam ngay hôm nay.
