Thị trường công nghệ toàn cầu thời gian qua đã chứng kiến sức hút mạnh mẽ từ thế hệ điện thoại mới của nhà Táo. Tuy nhiên, đi kèm với độ phủ sóng rộng rãi và những hàng dài người chờ đợi mua sắm tại các cửa hàng từ tháng trước, hãng công nghệ này cũng đang phải đối mặt với một vài thách thức không nhỏ về mặt kỹ thuật cũng như chuỗi cung ứng.
Thực trạng lỗi màn hình và bài toán nguồn cung iPhone Duo
Theo những chia sẻ từ CEO John Ternus, tập đoàn hiện đang chủ động thực hiện chính sách đổi mới sản phẩm iPhone Duo hoàn toàn khác cho những người dùng không may gặp phải sự cố liên quan đến thiết bị. Ông Ternus xác nhận rằng có một tỷ lệ nhỏ các thiết bị đã bị khách hàng trả lại xuất phát từ các vấn đề phát sinh ở bộ phận hiển thị màn hình.
Song song với bài toán khắc phục lỗi kỹ thuật, áp lực về nguồn cung ứng phần cứng cũng đang đè nặng lên vai doanh nghiệp. Lãnh đạo Apple thừa nhận năng lực sản xuất hiện tại chưa thể đáp ứng hết lượng đơn đặt hàng khổng lồ từ thị trường quốc tế. Cho đến thời điểm hiện tại, ban lãnh đạo vẫn chưa thể đưa ra một mốc thời gian chính xác khi nào cán cân cung và cầu mới có thể quay trở lại trạng thái ổn định hoàn toàn.
Ông Ternus cho biết thêm rằng dòng sản phẩm Duo vẫn đang trong tình trạng hạn chế nguồn cung tính đến ngày hôm nay. Dù dây chuyền gia tăng sản lượng đang vận hành theo chiều hướng tích cực, hãng vẫn chưa đủ cơ sở để dự đoán chính xác thời điểm cung - cầu gặp nhau. Các chuyên gia phân tích thị trường cũng đưa ra lời khuyên rằng, dẫu sản phẩm này là một cú hích lớn mang lại doanh thu khủng, tập đoàn vẫn cần đẩy nhanh tốc độ sửa lỗi phần cứng lẫn tối ưu hóa năng suất nhà máy để duy trì vị thế cạnh tranh.
Báo cáo tài chính quý và áp lực chi phí bộ nhớ
Vào ngày 2/11 vừa qua, tập đoàn đã chính thức công bố bảng báo cáo kết quả kinh doanh của quý gần nhất. Cụ thể, tổng doanh thu mảng iPhone - đã bao gồm cả dòng iPhone 18 Pro - chạm mốc 57,58 tỷ USD, vượt qua các dự báo ban đầu của giới phân tích. Tính chung toàn bộ công ty, doanh thu đạt 114,48 tỷ USD, cao hơn con số ước tính khoảng 113,39 tỷ USD trước đó.
Nhằm giảm bớt sức ép từ chi phí linh kiện bộ nhớ leo thang, khi tung ra thị trường dòng iPhone 18 Pro, Apple đồng thời điều chỉnh tăng giá bán của thế hệ iPhone 17 trước đó thêm 100 USD, kèm theo việc nâng giá một số model MacBook. Trong buổi trao đổi với cộng đồng nhà đầu tư, Giám đốc Tài chính Kevan Parekh nhận định rằng chi phí cho linh kiện bộ nhớ khả năng cao sẽ tiếp tục xu hướng tăng trong năm tài chính tới.
Khi được đặt câu hỏi về việc hãng đã tiến hành ký kết các văn bản thỏa thuận cung ứng mang tính dài hạn hay chưa, Giám đốc Vận hành Sabih Khan không đưa ra câu trả lời trực tiếp mà nhấn mạnh rằng doanh nghiệp đang phối hợp vô cùng chặt chẽ với các đối tác cung cấp bộ nhớ. Minh chứng rõ nét nhất là cam kết mua sắm của công ty đã được nới rộng thêm 33 tỷ USD chỉ trong một quý vừa qua.
Nhận định từ chuyên gia kỹ thuật của TTC Việt Nam
Dưới góc nhìn của các chuyên gia công nghệ và hạ tầng mạng tại TTC Việt Nam, việc các dòng sản phẩm phần cứng thế hệ mới gặp phải lỗi màn hình hay tình trạng thiếu hụt nguồn cung giai đoạn đầu mở bán là bài toán kinh điển mà nhiều ông lớn công nghệ thường gặp phải. Khi tích hợp quá nhiều công nghệ xử lý đồ họa và thuật toán AI phức tạp vào một thiết bị di động mỏng nhẹ, áp lực tản nhiệt và độ bền của tấm nền màn hình sẽ tăng cao. Do đó, động thái đổi mới sản phẩm nhanh chóng cho khách hàng của Apple là chiến lược hợp lý nhằm bảo vệ uy tín thương hiệu và giữ chân người dùng trung thành trong phân khúc cao cấp.
Ảnh hưởng của tính năng Siri AI và các mảng doanh thu khác
Bên cạnh phần cứng, yếu tố phần mềm thông minh cũng mang đến những bài toán tài chính riêng. Đại diện Apple chỉ ra rằng tính năng Siri AI - vận hành một phần dựa trên hạ tầng điện toán đám mây của Google - là một trong những thành phần tác động trực tiếp đến biên lợi nhuận của công ty.
Để giải quyết bài toán chi phí vận hành trí tuệ nhân tạo này, tập đoàn dự định sẽ áp dụng mức phí cao hơn cho các gói thuê bao đăng ký iCloud+ trong tương lai gần, dẫu mức giá chi tiết chưa được ấn định cụ thể. Ông Ternus cũng lưu ý rằng sẽ xuất hiện một số hạn chế nhất định về hạn mức sử dụng đối với những tính năng đòi hỏi mô hình chạy trên máy chủ, tiêu biểu như Siri AI hay công cụ chỉnh sửa hình ảnh thông minh.
Nhìn nhận tổng thể qua các lĩnh vực kinh doanh khác trong quý, mảng máy tính Mac mang về khoản doanh thu 10,79 tỷ USD, vượt mốc dự kiến 9,61 tỷ USD. Doanh thu từ mảng dịch vụ đạt 31,57 tỷ USD, bám sát con số ước tính 31,58 tỷ USD. Trong khi đó, doanh thu ghi nhận từ mảng iPad và các thiết bị đeo lần lượt dừng lại ở mức 6,23 tỷ USD và 8,30 tỷ USD, đều ghi nhận kết quả thấp hơn so với các dự báo ban đầu từ giới phân tích.
Để được tư vấn chi tiết về các giải pháp mạng, viễn thông và thiết bị công nghệ chính hãng mới nhất, quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với TTC Việt Nam (ttcvn.net) để nhận hỗ trợ chuyên sâu từ đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.
